MPONLINE  : " बिजली बिल सम्बन्धी आवश्यक सूचना "

प्रिय कीओस्क संचालकगन,

हमें लगातार कीओस्क के फ़ोन प्राप्त हो रहे है की बिजली बिल में नवीन IVRS नंबर जो की " N " से शुरू हो रहे है पोर्टल पर नहीं दिखाई दे  रहे है| आप सभी को पूर्व में भी इसी सम्बन्ध में कई  बार मेल के माध्यम से जानकारी भेजी गयी है आप सभी लगातार अपने मेल को चेक करते रहिये जिससे भेजी जा रही जानकारी आपको समय से ज्ञात होती रहे |

नवीन IVRS नंबर जो की " N " से शुरू हो रहे है इन्हें " NGB " वाले आप्शन से भरा जायेगा | IVRS में  केवल नंबर को लिखना है (" N " को नहीं लिखना है )|

CCNB बिलिंग सिस्टम (जिससे की आप सभी पहले शहरी क्षेत्रो के बिल भरते थे) को बंद कर दिया गया है | अब नयी व्यवस्था अनुसार शहरी क्षेत्रों के सभी बिल        " NGB " वाले आप्शन से भरे जायेंगे | आप नवीन ivrs (" N " वाले ) और पुराने ivrs (जिनका ivrs अभी तक नहीं बदला है  ) NGB से ही भुगतान कर सकतें है |

यदि ग्राहक के पास नया बिल न हो तो आप उसे नया बिल  http://www.mpez.co.in/   लिंक में जाकर   View & Pay Your LT & HT, Consumer Service Bills  पर जाकर दिखा सकतें है  व नवीन बिल से नवीन ivrs भी प्राप्त कर सकतें है ( https://billing.mpez.co.in/  ( इस लिंक से भी  नवीन बिल को देखा जा सकता है )

आप सभी को बिल भरने की जानकारी देने हेतु pdf file भेजी जा रही है कृपया pdf file का अवलोकन २ से ३ बार करें |

बिल भुगतान करते समय ivrs बड़ी सावधानी से लिखें और और कोग्राहक का नाम बिल से अवश्य मिला ले उसके बाद ही भुगतान करें क्योकि बिल  भुगतान के पश्चात्   किसी भी प्रकार से राशी को वापस नही किया जावेगा |